Haustiere

Es ist nur ein Hund bis maximal 10 kg erlaubt, gegen Zahlung von 10 € pro Nacht. Der Hund darf aus hygienischen Gründen nicht in den Frühstücksraum und das Restaurant. Es ist nicht erlaubt, den Hund für eine lange Zeit zu verlassen.

An-und Abfahrt

Sie haben am Anreisetag ab 14 Uhr Zugang zum Zimmer. Wir bitten Sie, das Zimmer am Abreisetag bis spätestens 11.00 Uhr zu räumen. Auf diese Weise können wir das Zimmer für die neuen Gäste gründlich reinigen. Bitte halten Sie das Zimmer in gutem Zustand und räumen Sie auf, wenn Sie gehen. Wir bitten Sie, sparsam mit Energie umzugehen. Nur so können wir Ihnen weiterhin einen wettbewerbsfähigen Preis anbieten.

Reservierung und Stornierung

Sie werden immer gebeten, den Gesamtbetrag bei der Ankunft zu begleichen. Dies aus praktischen Gründen. Bei Stornierung bis zu 1 Tag vor dem Ankunftsdatum berechnen wir eine Verwaltungsgebühr von 10%. Bei einer Stornierung weniger als einen Tag vor Anreise oder wenn Sie nicht erscheinen (keine Show), berechnen wir die erste Nacht. Jede Stornierung muss schriftlich (Fax / E-Mail) an das Hotel gemeldet werden, um Missverständnisse zu vermeiden. Optional können Sie einen Vorauszahlungsbetrag auf eine später zu bestimmende Reservierung übertragen. Wenn Sie das Hotel während Ihres Aufenthalts vor dem festgelegten und reservierten Abreisetag verlassen möchten, hat das Hotel das Recht, Ihnen den Gesamtbetrag in Rechnung zu stellen. Diese Bedingungen können in Absprache mit der Hotelleitung besprochen werden und hängen vom Zeitraum und der Situation ab. Eine Reservierung über einen externen Partner kann nur storniert werden, wenn sie auch mit diesem Partner storniert wurde. Nicht erstattbare Reservierungen können nicht storniert werden. Bei der Buchung wird automatisch davon ausgegangen, dass Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen.

Mängel

Wir tun alles, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir können jedoch nicht für vorübergehende und unvorhergesehene Mängel an Geräten und / oder Haushaltswaren haftbar gemacht werden. In diesem Fall versuchen wir immer, den Mangel so schnell wie möglich zu beheben. Mängel oder Mängel können nicht als Grund für Preissenkungen geltend gemacht werden.

Aktionen und Aktionen

Durch die Übermittlung Ihrer E-Mail-Adresse autorisieren Sie das Hotel automatisch, diese für Werbezwecke zu verwenden. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie eine E-Mail an info@hotelostend.be senden. Lesen Sie auch alle Informationen, die im Raum für Sie bereitstehen. Werbeaktionen und Werbeaktionen können nicht mit anderen angebotenen Preisen kombiniert werden. Bereits vorgenommene Reservierungen können nicht storniert werden, um sie gegen eine Aktion einzutauschen. In diesem Fall hat das Hotel das Recht, eine Verwaltungsgebühr von 50 € zu erheben. Die Preise für Pakete und Werbeaktionen sind Gesamtbeträge und können nicht aufgeteilt werden. Wenn Sie aus irgendeinem Grund früher auschecken möchten, werden die Übernachtungen und Abendessen zu Standardpreisen berechnet, mindestens jedoch 1 Nacht.

Arrangements

Unter keinen Umständen kann eine Rückerstattung oder Entschädigung beantragt werden, wenn Sie bestimmte Angebote des Pakets nicht nutzen möchten. Das Hotel kann nicht für Änderungen durch extreme Parteien verantwortlich gemacht werden.

Parken

Das Hotel kann nicht für Schäden und / oder Diebstahl des im Parkhaus der Firma Indigo und auf unserem Parkplatz in der Maria Hofstraat geparkten Autos haftbar gemacht werden. Die angeforderte Kaution für die Parkkarte bleibt Eigentum des Hotels, falls Sie die Karte am Abreisetag nicht zurückgeben, die Karte verloren haben oder die Karte beschädigt ist. Fundsachen Fundsachen werden vom Hotel nummeriert und maximal 3 Monate aufbewahrt. Nach diesem Datum wird der Gegenstand automatisch weggeworfen und / oder für wohltätige Zwecke gespendet. Die Ware wird auf eigene Kosten zurückgesandt.